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職能範圍:
能力級別:

1. 頭髮和頭皮護理

此職能範疇是通過掌握頭髮和頭皮護理技巧人工增加髮量技巧美髮相關的頭髮學及皮膚學預防及處理問題頭髮和病態頭皮的方法等,以達到為顧客提供專業的頭髮和頭皮護理,及預防毛髮相關疾病的服務。

級別
  能力單元編號 能力單元名稱 學分
第1級
105353L1 應用洗髮及頭部按摩技巧 3
105354L1 應用假髮基本護理技巧 3
第2級
105355L2 掌握頭髮及頭皮一般護理方法及程序 6
105356L2 進行各種接駁假髮程序 6
第3級
105357L3 處理一般性問題頭髮和頭皮 6
105358L3 掌握起模、配戴及修飾假髮技巧 6
第4級
105359L4 掌握毛髮相關疾病的預防方法 6
105360L4 掌握移植毛髮的禁忌 6
第5級
第6級
第7級

2. 髮型設計及專業技巧

此職能範疇涵蓋美髮服務的主要技能及相關知識,包括初入職的美髮師,以致高級美髮師、髮型師等所需掌握的美髮知識及技巧,例如:電髮、漂染髮、剪吹髮及晚妝髮型設計等,以達致能提供專業的美髮服務。

級別
  能力單元編號 能力單元名稱 學分
第1級
105361L1 協助進行基本電髮 3
105362L1 協助進行基本染髮 3
105363L1 協助進行恤捲髮及吹髮 3
第2級
105364L2 協助進行基本剪吹髮 6
105365L2 應用基本電髮技巧 6
105366L2 掌握基本漂染及挑染的技巧 6
105367L2 應用基本晚妝髮型技巧 3
第3級
105368L3 掌握剪吹髮技巧 6
105369L3 掌握電髮技巧 9
105370L3 掌握漂染和挑染頭髮的技巧及矯正染色的方法 6
105371L3 運用傳統及時尚晚妝髮型造型技巧 6
第4級
105372L4 運用專業剪吹髮技巧設計髮型 9
105373L4 運用專業電髮技巧設計髮型 6
105374L4 運用專業漂染頭髮技巧設計髮型 6
105375L4 設計晚妝髮型 6
第5級
105376L5 創作流行電髮設計 6
105377L5 創作流行染髮設計 6
105378L5 創作流行晚妝髮型 6
第6級
第7級

3. 形象及造型設計

這個新增範疇主要是針對行業趨向多元化發展及市場需求,以及與不同媒體及娛樂行業接軌的要求。建議為從業員提供更廣泛的專業形象及造型設計職能範疇。職能範疇包括形象設計的知識和技能,髮型潮流分析及評賞,文化與造型演變,攝影化妝和造型攝影技巧,創作髮飾道具及假髮造型技巧等。

級別
  能力單元編號 能力單元名稱 學分
第1級
第2級
105379L2 基本設計 3
第3級
105380L3 基本髮型設計 9
105381L3 配合攝影效果的髮型設計 6
105382L3 掌握不同地區髮飾文化與造型演變 6
105383L3 運用色彩學於形象及造型設計 6
第4級
105384L4 設計配合整體形象的髮型 9
105385L4 掌握參加髮型比賽及示範表演的技巧 6
105386L4 掌握髮型設計理論與不同地區文化特色的關係 9
105387L4 舞台╱媒體製作的髮型設計 9
105388L4 創作髮飾道具(舞台表演╱髮型比賽) 9
第5級
105389L5 創作表演髮型 9
105390L5 髮型潮流分析及評賞 9
第6級
105391L6 創作潮流髮型 9
第7級

4. 市場推廣及顧客服務

市場推廣及顧客服務的主要職能是能運用銷售技巧及市場推廣知識,制定美髮產品及服務的銷售與市場推廣計劃﹔及運用顧客服務知識及良好的溝通技巧,制定顧客服務及管理策略。主要範疇包括推銷美髮專業用品及服務、執行市場調查及分析市場動態、推廣美髮品牌、制定營銷計劃、處理客戶關係技巧、優質顧客服務、顧客服務管理策略及顧客關係管理策略等,以致能提高美髮服務或產品的銷售額,並能提供專業和優質的顧客服務。

級別
  能力單元編號 能力單元名稱 學分
第1級
105392L1 應用美髮業市場知識進行一般銷售推廣工作 3
105393L1 向顧客推銷美髮專業用品及服務 3
105394L1 運用顧客服務基本知識 3
105395L1 接待顧客 3
第2級
105396L2 推銷髮廊用品、用具及儀器 3
105397L2 處理客戶關係技巧 3
105398L2 掌握優質顧客服務 3
第3級
105399L3 執行市場調查及分析市場動態 6
105400L3 處理投訴或意見 6
第4級
105401L4 推廣髮廊服務及發展髮廊業務 9
105402L4 推廣美髮產品及發展商機 9
105403L4 制定顧客服務計劃 9
第5級
105404L5 推廣美髮品牌 9
105405L5 制定市場調查計劃 9
105406L5 制定營銷計劃 9
105407L5 評估顧客服務計劃及績效指標 6
第6級
105408L6 制定顧客服務管理策略 6
105409L6 制定顧客關係管理策略 6
第7級

5. 營運管理

這個職能主要是運用現代企業管理知識,針對美髮業的經營特點及行業發展,制定機構的營運及發展計劃,主要範疇包括市場推廣、風險管理、財務管理、人力資源管理、員工培訓系統、採購及庫存、商品及設備管理、公眾衛生及安全管理、國內美髮業相關法例等,以達致高效益的業務管理,提供優質的美髮服務。

級別
  能力單元編號 能力單元名稱 學分
第1級
105410L1 應用職業道德及員工守則 3
105411L1 應用公眾衛生知識 3
105412L1 應用髮廊設備一般安全守則 3
105413L1 應用一般與美髮相關電器安全守則 6
第2級
105414L2 應用一般商業法例 6
105415L2 執行採購及庫存髮廊用品程序 4
105416L2 應用美髮業之職業安全健康、環保及危險品條例 6
105417L2 識別美髮用品標籤及常見成份 6
105418L2 應用一般勞工法例 3
第3級
105419L3 運用財務會計 6
105420L3 執行美髮業職安健的風險評估 6
105421L3 執行招聘程序 6
105422L3 調配員工 6
105423L3 執行薪酬基準和佣金制度 6
105424L3 處理員工記錄 6
第4級
105425L4 應用國內營運髮廊的法例 6
105426L4 執行美髮產品進出口的運作程序 3
105427L4 執行存貨程序 6
105428L4 運用資訊管理 6
105429L4 執行營運場所風險管理 6
105430L4 執行財務管理 6
105431L4 制定營運場所環境衛生管理程序和要求 6
105432L4 推行機構環保意識 6
105433L4 管理員工關係 9
105434L4 評核員工表現 6
105435L4 制定員工培訓指引 6
105436L4 制定員工工作守則 6
105437L4 處理一般勞資糾紛 6
第5級
105438L5 制定庫存管理 6
105439L5 制定美髮業營運的風險管理 6
105440L5 制定財務管理策略 6
105441L5 檢討員工薪酬基準及制度 6
105442L5 檢討員工紀律及規章制度 6
105443L5 檢討員工職位及職務 6
105444L5 制定招聘、人員調配及考勤程序 9
105445L5 處理複雜勞資糾紛 9
105446L5 制定員工培訓系統及政策 9
第6級
105447L6 制定營運管理策略 6
第7級

6. 美髮教育及培訓

美髮教育及培訓的主要職能是因應美髮業的行業特質,運用現代企業培訓管理技巧,制定相關範疇的導師專業職能標準,確保教學及培訓課程的素質,以配合美髮業的市場發展及需要。除了美髮專業能力外,其主要職能範疇還包括導師的職責及專業操守,課堂管理及教學技巧,培訓場地及設施管理,評核準則及評估報告,評估師生表現及培訓課程成效,髮型比賽評審員的技巧等,以達致技能、知識與道德操守並重的專業培訓。

級別
  能力單元編號 能力單元名稱 學分
第1級
第2級
第3級
105448L3 掌握美髮實務培訓技巧 6
105449L3 編寫培訓教材 6
105450L3 應用教學技巧 6
105451L3 掌握課堂管理 6
105452L3 掌握培訓前準備工作 6
105453L3 執行培訓場地及設施管理 3
第4級
105454L4 制定培訓評核準則及評估報告 6
105455L4 掌握擔任髮型比賽評審員的技巧 6
105456L4 評估美髮課程內容 6
105457L4 評估師生表現及培訓課程成效 6
第5級
第6級
第7級
備註:
  1. 《能力標準說明》已經香港學術及職業資歷評審局調適,以確保各行業的資歷級別水平一致。
  2. 所有《能力標準說明》的內容都會定期作出更新。
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