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旅遊業《能力標準說明》 - 各級能力單元分佈表

旅遊業《能力標準說明》臚列了行業現在及未來發展所需的「能力標準」,它包含了174個「能力單元」,按能力級別分佈於 8個主要職能範疇之中:

下載全本

職能範疇 資歷架構級別 總計
1 2 3 4 5 6 7
1 4 71 45 40 13 0 174
旅遊產品開發 1 5 8 2 16
旅遊諮詢及銷售 14 8 1 23
旅遊運作 2 28 1 31
顧客服務 1 6 6 2 1 16
風險管理及危機處理 8 10 4 1 23
公共關係、市場推廣及內部通訊 5 4 4 3 16
資訊科技應用及支援 6 6 13 1 23
營運管理及行政支援 1 4 6 8 4 23