行業背景

美髮業佔本港服務業重要一環,在全港數千家髮廊中,共僱用了超過二萬餘名美髮從業員,包括各級髮型師及技術員,服務全港市民。此外,亦有部份美髮業從業員受聘於各美髮產品機構,支援著這些髮廊的運作。

回顧過去,香港美髮業曾經在東南亞佔有一個崇高的地位,東南亞國家美髮業人士相繼到香港觀摩學習,香港美髮業人士亦於九十年代開始陸續到中國內地發展及提供有關的技術培訓。香港作為國際資訊、金融、轉口及服務中心,藉著地理上的優勢和中國內地的緊密關係,在回歸後,成為全中國十數億人口的髮型潮流訊息中心。

行業目前情況

隨著香港經濟發展,市民生活水平不斷改善,消費者對美髮服務水準要求日漸提高,香港美髮業邁向專業化及全面化,所使用之設備及工具亦隨著科技與潮流變化而更加先進,因此美髮從業員都必需接受專業訓練,並需持續進修,提升技能,為顧客提供優質的服務,保障消費者的權益。

隨著香港與內地落實進行「更緊密經貿關係安排」(CEPA),為本港美髮業帶來新的契機。中國開放內地市場,美髮業人士相繼北上發展,他們極需要瞭解內地情況,更需接受專業培訓,以達到內地美髮相關專業要求水平。

《能力標準說明》包含行業內所需的主要能力標準,即工作需要之技能及知識(或能力要求),與其成效標準等。《能力標準說明》以個別「能力單元」為單位,分佈於各主要職能範疇。

美髮業主要職能範疇如下:

顧客服務及溝通
美髮業通用職能
髮型設計及專業技巧
假髮、頭髮和頭皮深層護理
技術培訓
營運管理

顧客服務及溝通

顧客服務及溝通職能範疇主要是能夠掌握接待顧客、與顧客溝通及處理顧客關係的技巧

此職能範疇下共有 10 個第 1 級至第 3 級的能力單元。

各級能力單元分佈

美髮業《能力標準說明》臚列了行業現在及未來發展所需的「能力標準」,它包含了83個「能力單元」,按能力級別分佈於六個主要職能範疇之中:

職能範疇 資歷架構級別 總計
1 2 3 4
19 20 22 22 83
顧客服務及溝通 (CS) 3 4 3 0 10
美髮業通用職能 (GS) 4 1 1 0 6
髮型設計及專業技巧 (DP) 8 10 9 10 37
假髮、頭髮和頭皮深層護理 (HS) 2 2 3 2 9
技術培訓 (TR) 0 0 1 2 3
營運管理 (BM) 2 3 5 8 18

美髮業的工種範疇及進階路徑(只供參考)*

從事美髮業可有多元發展,不同的工種(例如髮型師、電染技術員、產品經理、市場經理、美髮導師等)均可各展所長,下列行業類別及工種是一些例子:


  • 髮廊
  • 批發及出入口產品公司
  • 零售產品公司
  • 美髮學校

按此查詢已通過評審之課程資料。
髮廊

職稱示例

管理人員級總監 / 總經理
分區店長 /
營運經理
技師級髮型設計總監
技術總監
技術員級高級髮型師
技工級髮型師
電染技術員
半熟練技工級髮型助理
輔助僱員級行政僱員
接待員

按此下載各職位的主要工作範圍。



* 內容參考自職業訓練局《美容、美髮及化妝品業 2010年人力調查報告》附錄6及/或行業培訓諮詢委員會之綜合意見。
* 進階路徑將因應《能力標準說明》的更新或行業培訓諮詢委員會的修訂而作出改動。
* 以上例子只供參考,不同機構的工種及進階路徑或有分別。
推行「過往資歷認可」的主要目的:
推行目的
  • 確認從業員在工作崗位上所積累的 經驗知識技能
  • 協助訂立個人進修起點,毋須重複受訓
  • 鼓勵從業員持續進修終身學習
  • 推行「過往資歷認可」設過渡期安排:

  • 美髮業於2008年6月2日開始推行「過往資歷認可」機制,而首5年(截至2013年6月1日為止)為過渡期;
  • 過渡期內,第1至3級資歷認可的申請人只須向評估機構(由職業訓練局擔任)遞交其年資及相關工作經驗的證明文件,一經核實後便可獲得資歷確認;假如查證方面有困難,評估機構會因應個別申請人的情況而安排合適的評估方式;
  • 至於第4級資歷認可的申請人,除了要遞交年資及相關工作經驗的證明文件之外,他們亦必須通過評估才可獲得資歷確認;
  • 成功申請過往資歷認可之人士可獲頒發資歷證明書,每張證明書會列明所申請的 「能力單元組合」和有關組合的資歷級別。
  • 級別

    資歷認可的先決條件
    [入行年資及相關工作經驗要求]

    確認條件

    第一級

    一年美髮業相關專項經驗

    文件查證

    第二級

    三年美髮業年資 (包括兩年相關專項經驗)

    第三級

    五年美髮業年資 (包括三年相關專項經驗)

    第四級

    六年美髮業年資 (包括六年相關專項經驗)

    文件查證及評估

    美髮業共有 36 個「過往資歷認可」能力單元組合可供從業員申請,涵蓋以下 18 個專項:

    洗護髮、捲髮及吹髮 技術督導
    電髮及染髮 技術培訓
    剪吹髮及髮型設計 比賽評判
    晚妝及髮型設計 髮廊營運
    顧客服務 髮廊營運管理
    比賽及示範表演 產品營運
    假髮 產品營運管理
    駁髮 國內髮廊營運
    頭髮和頭皮護理 國內美髮產品營運

    下載「能力單元組合」的詳細內容

    申請「過往資歷認可」程序
    美髮業行業培訓諮詢委員會 第五屆委員名單
    (1.5.2012 – 31.12.2014)

    主   席:

    江樹林 先生

    委   員:

    陳玉冰 女士、陳家明 先生、卓觀發 先生、許漢輝 先生、黎醒文 先生、

    梁子光 先生、梁國華 先生、李大偉 先生、廖寶林 先生、梅國明 先生、

    彭鷹揚 先生、譚國賢 女士、鄧 偉 先生、王倩兒 女士、楊漢聲 先生、

    葉偉強 先生、葉惠敏 女士、教育局代表

    政府在美髮業推行資歷架構,除了得到各同業及培訓機構的支持外,亦有賴以下機構積極參與:

  • 香港髮型協會
  • 香港美容美髮職工會
  • 香港美髮美容業商會
  • 香港理髮化粧業職工總會
  • 香港形象設計師聯盟
  • 25.10.2010 香港髮型協會主辦 "QF新世代"

    香港髮型協會於2010年10月15日舉行的 "QF新世代"活動上,會長鄧偉先生分析美髮業的發展趨勢,資歷架構秘書處的代表亦應邀向在場約100名香港髮型協會的會員簡介美髮業推行資歷架構的進展。

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    29.10.2009 《能力標準說明》與課程設計交流會

    「能力標準說明與課程設計」交流會已於2009年10月29日假九龍塘教育局教育服務中心舉行。交流會邀得多位業界人士及培訓機構代表,分享採用《能力標準說明》設計課程及用於人力資源管理的心得。當天約有100位人士出席。

    詳情詳情


    現正與不同培訓機構、學會及商會共同商討開發中。

    日期活動
    2011-01-03 資歷架構酒會 2011

    資歷架構酒會 2011
    日期: 2011-01-03
    時間: 4:00 pm – 6:00 pm
    地點: 香港跑馬地馬場會員看台第1座3樓馬主廂房
    內容: 資歷架構酒會 2011