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物流業 - 海運 職能範疇
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物流業 - 海運 從業員 - 能力表
1. 營運管理
這個職能範疇是為物流業中不同的機構制定整體的發展策略、營運決策及執行監控。物流業是涵蓋較廣泛的行業,行業中有不同範疇,從業員除了要對自己服務範疇的業務有專業知識外,亦須擁有廣泛的商業、管理、財務、人力資源等知識,掌握物流行業的運作,在機構發展、策略制定、管理方針、整體安全、風險管理等較高的層面,制定符合機構的運作政策、發展策略、執行計劃、溝通模式及日常監控,並定時檢討,以提高機構的營運效益。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
LOCUOM201A
應用各類貨運資訊
6
LOCUOM202A
擬備各營運環節檢察表
3
LOCUOM203A
獲取經營貨運業務所需的牌照及行政安排
6
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOCUOM302A
協調公司部門、商業夥伴及承辦商之工作
6
LOSGOM302A
評核碼頭收費
6
第 4 級
LOCUOM401A
監管承辦商的工作表現
6
LOCUOM402A
設計及擬備標書
6
LOCUOM403A
擬備建議書
6
LOCUOM404A
代表公司履行在商會之責任及聯絡相關組織
3
LOCUOM405A
解決公司勞資糾紛
6
LOCUOM406A
設立物流機械設備技術指標
6
LOCUOM407A
監管供應商表現
6
LOCUOM408A
應用模擬技術測試運作效率
9
LOCUOM409A
制定標準作業程序
6
LOCUOM410A
執行突發事件的應變程序
9
LOCUOM411A
執行財務分析及成本控制
9
LOCUOM412A
管理資金及財務事宜
9
LOCUOM413A
考核及提升運輸效率
6
LOCUOM414A
建立及保持與商業夥伴的關係
6
LOCUOM415A
管理招標過程
6
LOCUOM416A
與承辦商/供應商商議續約、解約及完約安排
6
LOSGOM401A
制定船隻安全守則
9
LOSGOM402A
評核貨櫃製造廠收費準則及服務水平
6
LOSGOM403A
評核貨櫃維修商收費準則及服務水平
6
LOSGOM404A
分析碼頭位置與貨源關係
9
LOSGOM405A
統籌船隻進出港口工作
9
LOSGOM406A
制定堆場計劃
9
LOSGOM407A
監察碼頭操作綜合表現及能力
6
LOSGOM408A
監察貨櫃堆場之有關活動
6
LOSGOM409A
使用租船合約範本制定租船合約
6
第 5 級
LOCUOM501A
制定地區性的營運策略
9
LOCUOM502A
制定區域性營運策略
9
LOCUOM503A
制定招聘策略
6
LOCUOM504A
制定從業員在職訓練計劃
6
LOCUOM505A
策劃項目管理運作
9
LOCUOM506A
策劃投標
6
LOCUOM507A
制定招標策略
6
LOCUOM508A
評審合約承辦商標書
6
LOCUOM509A
制定人力資源策略
6
LOCUOM510A
制定物流機械設備管理系統
9
LOCUOM511A
擬定資產性設備的配置方案
9
LOCUOM512A
制定與商業夥伴的議價策略
6
LOCUOM513A
制定車隊管理策略
9
LOCUOM514A
制定危機管理策略
9
LOCUOM515A
制定客戶關係管理策略
6
LOCUOM516A
制定突發事件的應變程序
9
LOCUOM517A
發布行業相關資訊及業務報告
3
LOSGOM501A
制定船隻燃油的買賣及補給策略
9
LOSGOM502A
制定船上補給(燃油以外)的買賣策略
9
LOSGOM503A
制定船隻檢查、維修及入塢策略
6
LOSGOM504A
制定船上人力資源策略
9
LOSGOM505A
制定船隻使用方案
9
LOSGOM506A
制定船隻租入方案
6
LOSGOM507A
制定出租船隻方案
6
LOSGOM508A
制定船隻泊位策略
9
LOSGOM509A
制定艙位管理制度及策略
9
LOSGOM510A
制定拆毀船隻策略
9
LOSGOM511A
制定船舶註冊策略
6
LOSGOM512A
制定海運費用策略及水平
9
LOSGOM513A
制定海運貨運收益管理
9
LOSGOM514A
制定海運路線策略
12
LOSGOM515A
制定海運營運策略
12
LOSGOM516A
規劃合約船隊調度
9
LOSGOM517A
制作期租租船合約
6
LOSGOM518A
制作程租租船合約
6
第 6 級
LOCUOM602A
制定融資策略
9
LOSGOM601A
制定船舶買賣交易策略
12
LOSGOM602A
制定航線
9
LOSGOM603A
制定航班策略
9
LOSGOM604A
制定有關海運聯盟策略
9
LOSGOM605A
制定船隊管理策略
9
第 7 級
LOCUOM701A
制定環球性營運策略
9
2. 物流方案規劃及設計
這個職能範疇是因應物流業的發展趨勢而建立的。各範疇相互合作,共同參與供應鏈管理,使運作融合的機會日益增加,進口物流方案規劃及設計的機會愈來愈多,甚至會主動提供以物流方案、夥伴合作的方式服務客戶。從業員須具備對規劃及設計不同地域規模、不同類別、不同貨種的物流方案有一定的知識及能力,並認識多式聯運及增值服務等概念,並具有設計內地、華南及珠江三角洲的物流方案運作的能力。從業員亦有能力參與不同物流環節商業夥伴的合作計劃,增加機構的競爭力。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
第 4 級
LOCUPD401A
掌握不同進出口貿易模式的物流需要
9
第 5 級
LOCUPD501A
計劃及設計地區性的物流方案
9
LOSGPD501A
設計海運航線網絡物流方案
12
LOSGPD502A
利用港口自由貿易區和保稅區概念設計海運物流方案
6
第 6 級
LOCUPD601A
計劃及設計區域性的物流方案
15
LOCUPD603A
制定與資金安排有關的物流方案
12
第 7 級
LOCUPD701A
計劃及設計環球性的物流方案
15
3. 營銷、市場推廣及客戶服務
物流業提供的是一種對客戶的服務,必須要瞭解客戶的需求,令客戶滿意。機構面對現有的及有潛力的客戶,需要在營銷及市場推廣方面,有不同的知識、方法及技巧。從業員除了對服務範疇的運作、提供的服務、操作的程序等有一定的瞭解外,也需要對市場及客戶有一定的認識,並能夠幫助拓展市場,宣傳服務產品及制定競爭策略。對客戶方面,從業員要懂得與客戶溝通,與客戶保持良好關係,以及聯繫有潛力的客戶,同時要具備管理及提供客戶服務的能力。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
LOCUSM201A
保存、處理及運用客戶資料
3
LOCUSM203A
運用溝通技巧進行有關物流業事項討論
3
LOCUSM204A
運用溝通技巧進行內部溝通
3
LOCUSM209A
接待顧客
6
LOCUSM210A
向客戶展示及闡述所提供的物流服務
6
LOCUSM211A
向客戶闡述公司最新動向
3
LOCUSM212A
處理客戶關係及訴求
6
LOCUSM213A
處理客戶貨物追蹤
3
LOCUSM214A
與顧客進行與業務有關的簡短普通話溝通
6
LOCUSM215A
與顧客進行與業務有關的簡短英語溝通
6
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOCUSM301A
向客戶展示及闡述建議書
6
LOCUSM309A
執行客戶服務管理
9
LOCUSM311A
擬備營銷建議書
6
LOCUSM312A
處理及檢討客戶對服務質量的意見及投訴
6
LOCUSM313A
與顧客進行與業務有關的複雜英語溝通
9
LOCUSM314A
與顧客進行與業務有關的複雜普通話溝通
9
LOSGSM301A
計算海運貨物總運費
6
LOSGSM302A
處理海運櫃位或艙位預訂
6
第 4 級
LOCUSM401A
制定參與物流業商務會議之整體策略
6
LOCUSM402A
管理客戶服務中心
9
LOCUSM403A
執行整體市場推廣計劃
9
LOCUSM404A
評估整體市場推廣計劃及績效指標
9
LOCUSM405A
分析物流業市場現況及趨勢
9
LOCUSM406A
評估銷售行情
9
LOCUSM407A
分析客戶的貨運需要
9
LOCUSM408A
擬定客戶關係策略
9
LOCUSM409A
運用市場推廣方法
6
LOCUSM410A
運用互聯網推廣業務
9
LOCUSM411A
分析客戶業務狀況
9
第 5 級
LOCUSM501A
評估物流業服務需求及制定有關預算
9
LOCUSM503A
策劃業務發展策略及開拓新市場
9
LOCUSM504A
制定價格策略
9
LOCUSM505A
制定市場策略
9
LOCUSM506A
進行合約談判
9
LOSGSM501A
分析海運市場需求
9
第 6 級
第 7 級
4. 貨物運輸及處理
貨物運輸及處理是物流業所提供服務的重要部分,屬執行性的職能範疇。貨物運輸及處理就是要運送貨物、安排中途儲存、包裝及配運,從業員的工作就是協調及輔助有關事宜的安排。從業員應具備對貨物的認識、處理過程及程序、適當運輸及處理的要求、及執行中所需的知識、技術及技巧。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
LOCUCT201A
處理暫准進口貨物
3
LOCUCT202A
使用物流業一般搬運及起重裝置
6
LOCUCT203A
擬備操作紀錄及數據
3
LOSGCT201A
安排處理載重貨櫃的交收
6
LOSGCT202A
安排處理空貨櫃的交收
6
LOSGCT204A
使用海運業一般搬運及起重設備
9
LOSGCT205A
執行裝卸安排
6
LOSGCT206A
安排海運貨物轉運
3
LOSGCT208A
安排海運貨物儲存
6
LOSGCT209A
交收海運貨櫃或貨物
6
LOSGCT210A
檢視散裝貨物堆疊情況
3
LOSGCT211A
執行貨櫃堆疊操作
3
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOSGCT301A
交收海運危險品
9
LOSGCT302A
安排及處理貨櫃的裝載
9
LOSGCT303A
監督船上機械設備之操作
9
LOSGCT305A
安排起卸海運貨物
9
LOSGCT308A
計劃集裝貨併櫃
6
LOSGCT309A
安排處理貨櫃拆卸
6
LOSGCT310A
適當調度船隻、貨櫃和貨物及相關器材
6
第 4 級
LOCUCT401A
協調點對點貨物的銜接
6
LOCUCT402A
評估及計算貨運工作量
6
LOSGCT401A
監督起卸裝載貨櫃和貨物
6
LOSGCT402A
統籌貨櫃調度及編制
9
第 5 級
第 6 級
第 7 級
5. 貨物安全及保安
貨物安全及保安是物流業一個特有的職能範疇。隨著國際條約及業界的要求不斷提高,這個職能亦漸趨專業化,獨立成為職能範疇。安全及保安涉及的範疇主要是運輸及儲存上的安全及保安處理,包括貨物本身的性質及外來干擾對貨物、人身、設施及物流運作的影響。安全及保安職能範疇所要的知識及技能,包括制定、計劃、協調及執行措施及輔助活動,以防止、避免及減少上述風險。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
LOCUSS202A
認識危險品及其特性
9
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOCUSS301A
運用保安科技協助處理貨運保安事宜
6
LOSGSS301A
執行海運保安計劃
9
LOSGSS302A
記錄海上貨物運輸事故
6
第 4 級
LOCUSS401A
制定對危險品處理的培訓計劃
6
第 5 級
LOCUSS501A
監督保安服務水平
9
LOSGSS501A
制定海運貨物保安策略
12
第 6 級
第 7 級
6. 出入口文件處理
物流業是國際貿易衍生的服務行業。國際貿易活動的首要工作是在貨物買賣的的過程中安排貨物、資訊及資金的交收及傳遞。運送貨物的工作安排所要的技能已在貨物運輸及處理的職能範疇中列出。資訊及資金的流動形式仍以傳統的文件傳遞為主,但亦開始給電子交件方式逐漸取代。物流業務的出入口文件處理職能範疇包括認識文件的功能、簽發制度,使用方法與處理技巧。從業員要清楚瞭解出入口貿易流程,懂得貿易價格計算及預備報價單,認識及處理各類出入口文件、信用證和押匯文件,明白國際貿易條款及商會條款,電子報關介紹、中國關貿實務、報關與保稅區安排等技能及知識,使物流業從業員能有效率及合法地處理貨物進出口。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
LOCUIE201A
處理貿易貨款交收程序及文件
9
LOCUIE202A
按貨運需要核查所需證明及文件
9
LOCUIE203A
處理危險品、管制貨物及課稅品文件安排
6
LOCUIE204A
安排海關申報
3
LOCUIE205A
處理海關清關程序
6
LOCUIE206A
處理進出口或轉口貿易文件
3
LOSGIE201A
擬備相關船務及運輸文件
6
LOSGIE202A
處理船務及貨運文件
9
LOSGIE203A
核對有關船務文件
6
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOCUIE301A
瞭解不同貿易模式及其進出口或轉口文件需要
9
LOSGIE301A
處理非常規性放貨
6
LOSGIE302A
審核提單
3
LOSGIE303A
監督船務文件的編製及收發事宜
6
第 4 級
第 5 級
第 6 級
第 7 級
7. 保險及法律事務
保險及法律事務的主要職能是運用評估風險工具,評估日常營運所帶來的風險,並按照評估報告制定風險管理及風險轉移策略,按照不同範疇的業務及營運上的需要,分析保險市場、瞭解保險服務提供者、保險條款及比較保費,安排相關的保險,並於意外事故發生後迅速及有效地處理相關的索償,以確保管理風險及轉移風險的效果。此外,保險及法律事務要理解本地及其他國家的法律,清楚國際公約,制定及執行各種政策,確保日常運作能符合有關法例要求。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOCUIL305A
處理保險證書、保單或相關文件
6
第 4 級
LOCUIL401A
執行風險管理方案
9
LOCUIL402A
更改保險條款
6
LOCUIL403A
撰寫索償報告
6
LOCUIL404A
處理勞工保險索償
6
LOCUIL405A
處理公眾責任索償
6
LOCUIL407A
處理物流及運輸經營者責任索償
9
LOCUIL408A
應用物流業相關的環保法例及國際公約
3
LOCUIL409A
應用物流業相關的職業健康及安全法例
6
LOCUIL410A
應用防止貪污及賄賂條例
3
LOCUIL411A
認識知識產權及避免侵權行為
3
LOCUIL412A
運用保險法之基本原則處理保險事宜
6
LOCUIL413A
應用人力資源管理相關的勞工法例
6
LOSGIL401A
處理船舶碰撞索償
9
LOSGIL402A
處理船舶污染責任索償
9
LOSGIL403A
處理船舶承租人責任索償
9
LOSGIL404A
處理租金損失索償
6
LOSGIL405A
處理戰爭和罷工索償
6
LOSGIL406A
處理貨物損毀索償
9
LOSGIL407A
處理船舶和機器損毀索償
6
LOSGIL408A
處理貨櫃損毀索償
6
LOSGIL409A
處理運費、滯期和抗辯費索償
9
LOSGIL410A
處理海運行業代理人責任索償
9
第 5 級
LOCUIL501A
為運輸工序進行風險評估及編寫報告
9
LOCUIL502A
評估損失總值及計算索償金額
9
LOCUIL503A
以投標方式安排保險
9
LOCUIL504A
運用爭議解決替代方法處理糾紛
9
LOCUIL505A
運用仲裁處理糾紛
9
LOCUIL506A
運用商業法律知識擬備合約
9
LOCUIL507A
安排勞工保險合約
6
LOCUIL508A
安排公眾責任險保險合約
6
LOCUIL509A
安排物流及運輸經營者責任保險合約
9
LOSGIL501A
委派公證人、海損理算師及律師處理索償
9
LOSGIL502A
處理共同海損
9
LOSGIL503A
安排船舶保險(包括戰爭及罷工)合約
6
LOSGIL504A
安排船舶承租人責任保險合約
9
LOSGIL505A
安排海運行業代理人責任保險合約
6
LOSGIL506A
安排租金損失保險合約
6
LOSGIL507A
安排船公司保賠保險合約
9
LOSGIL508A
安排海上貨物運輸保險(包括戰爭及罷工)合約
6
LOSGIL509A
處理扣船
9
LOSGIL510A
安排貨櫃保險合約
6
LOSGIL511A
安排運費、滯期和抗辯費保險合約
9
第 6 級
LOCUIL601A
制定風險管理方案
9
第 7 級
8. 電子物流
物流業的電子化及網絡化操作流程時代已展開,電子物流亦成為一個獨立的職能,從業員應加強這方面的知識及技能,以迎接這新時代。電子物流的職能範疇包括在物流工作上應用現有電子工具,發展新的應用技術及範疇,網絡化、建立及應用電子平台、融合電子商貿及保養等。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
LOCUEL101A
應用各類貨運電腦報表
3
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
LOCUEL201A
執行電子物流作業網頁保養
6
LOCUEL202A
處理貨運常用電子文件
6
LOCUEL206A
執行物流業內電子文件保安工作
3
LOCUEL207A
以電子方式提交貨物艙單
6
LOCUEL208A
執行與物流業有關的電子作業平台操作
9
LOCUEL209A
應用貨物電子識別技術
6
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOCUEL302A
進行業內及客戶間的電子訊息交換
6
LOCUEL303A
設計各類貨運電腦報表
6
LOCUEL304A
執行物流業內相關的電子商貿作業程序
6
LOSGEL301A
運用海運服務網絡平台
6
第 4 級
LOCUEL401A
設計物流業內電子商貿作業程序
9
LOCUEL402A
設計物流業電子文件保安系統和程序
6
LOCUEL403A
制定資訊系統的更新需求
9
LOCUEL404A
制定物流業內相關單位電子訊息處理流程
9
LOCUEL405A
設計物流企業電子物流作業網頁
9
第 5 級
LOCUEL501A
制定貨物的電子辨識技術應用策略
9
LOSGEL501A
建立以海運服務為基礎的第四方物流網絡
12
第 6 級
LOSGEL601A
制定以海運為基礎的第四方物流策略
12
第 7 級
9. 職業安全及健康
職業安全及健康的主要職能是運用有關的管理知識及技術,針對物流業的工作環境、起卸工具、所處理的貨物等進行風險評估,制定符合有關安全與健康的指引和職安健法例的工作安全守則。職業安全及健康的工作範疇包括危險品處理、工作環境安全管理、起卸工具及各樣儀器操作安全的風險管理,職安健法例推廣等,讓所有工作人員獲得清晰的職業安全及健康訊息,以保障物流業員工的人身安全及職業健康。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
LOCUSH106A
搬運散貨
3
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
LOCUSH201A
執行體力處理操作的安全步驟
3
LOCUSH202A
執行物流業職業安全及健康的預防措施
3
LOCUSH203A
執行密閉空間的安全操作
3
LOCUSH204A
使用叉式剷車搬運的安全步驟
9
LOCUSH205A
執行車輛載貨守則
6
LOCUSH206A
執行貨物安全堆疊守則
3
LOCUSH207A
執行車輛安全起卸貨物守則
6
LOCUSH208A
執行貨場內的車輛運輸及交通安全工作
6
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOCUSH302A
處理一般工業意外
6
LOCUSH303A
執行物流業職業安全及健康的管理系統
12
LOCUSH305A
執行危險品的安全運輸及儲存管理
9
LOCUSH306A
執行定期保養物流裝置設備的要求
6
LOSGSH301A
執行貨櫃和貨物裝卸及於貨櫃內處理貨物的安全步驟
6
LOSGSH302A
執行運輸業特殊作業注意事項
9
LOSGSH303A
檢查機械設備
9
第 4 級
LOCUSH401A
制定物流業各級人員的安全守則
9
LOCUSH402A
執行物流業職業安全及健康的督導工作
9
LOCUSH403A
執行工作場所安全管理
9
LOSGSH402A
執行碼頭貨區的工作安全程序
9
LOSGSH403A
執行船上貨櫃及貨物處理工作安全管理系統
15
第 5 級
LOCUSH501A
制定物流業職業安全及健康的管理系統
9
LOCUSH502A
評估職員安全風險及制定職業安全及健康的改善方案
18
LOSGSH501A
制定船上貨櫃及貨物處理工作安全管理系統
15
第 6 級
第 7 級
10. 品質管理
品質管理的職能範疇主要是運用品質管理的知識和技巧,制定及執行品質管理計劃,並作出有效的監控,以達低成本高質素的成效。此外,從業員要分析、處理及檢討客戶的意見,推廣執行品質管理及員工培訓,也要確保所提供的物流服務符合客戶釐訂的要求及相關標準。
級別
能力單元編號
能力單元名稱
學分
第 1 級
LOSGCN101A
應用貨櫃基本知識
3
LOSGCN102A
認識物流航運貨運行業用語
6
第 2 級
LOCUCN201A
運用多式聯運概念及知識
3
LOCUCN202A
基本統計學運用於物流運作
6
LOSGCN201A
認識船隻種類及其特點
6
LOSGCN202A
認識海運業不同作業範疇
6
LOSGCN204A
應用基本海運知識
6
第 3 級
LOSGCN301A
認識有關海運貨運的安全組織及其訂立的規則
3
LOCUQM301A
處理貨運及物流服務質素問題
9
LOCUQM302A
執行品質管理培訓項目
6
LOCUQM303A
執行環境管理程序
6
LOCUQM305A
檢查及校準量度設備
6
第 4 級
LOCUQM401A
執行品質管理審核
9
LOCUQM402A
推廣基層品質管理文化
9
LOCUQM403A
編寫品質保證程序
9
LOCUQM404A
制定環境管理方針
6
LOCUQM406A
制定提升員工品質管理文化及水平的措施
6
LOCUQM407A
評估工序對環境的影響
6
LOCUQM408A
提升員工保護環境意識
6
LOCUQM410A
制定品質管理系統標準
9
LOCUQM411A
制定公司服務承諾
6
第 5 級
LOCUQM502A
制定品質管理系統
9
LOCUQM503A
制定環境管理系統
9
LOCUQM504A
制定品質管理政策
9
LOCUQM505A
制定企業社會責任方針
6
LOCUQM506A
制定環境意外事故緊急應變程序
9
第 6 級
第 7 級
進階顯示
其他職能範疇:
1. 營運管理
2. 物流方案規劃及設計
3. 營銷、市場推廣 及客戶服務
4. 貨物運輸及處理
5. 貨物安全及保安
6. 出入口文件處理
7. 保險及法律事務
8. 電子物流
9. 職業安全及健康
10. 品質管理
職能範圍:
全選
|
取消全選
1. 營運管理
2. 物流方案規劃及設計
3. 營銷、市場推廣及客戶服務
4. 貨物運輸及處理
5. 貨物安全及保安
6. 出入口文件處理
7. 保險及法律事務
8. 電子物流
9. 職業安全及健康
10. 品質管理
能力級別:
全選
|
取消全選
第 1 級
第 2 級
第 3 級
第 4 級
第 5 級
第 6 級
第 7 級
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備註:
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